FAQ

❓ Häufige Fragen (FAQ)

1. Was verkauft ZazaRoots?

ZazaRoots bietet hochwertige Jungpflanzen, feminisierte & automatische Samen sowie ausgewählte Stecklinge im stilvollen Cali-Design an. Später folgen Zubehörartikel rund um Anbau & Pflege.

2. Ist der Verkauf legal?

Alle angebotenen Produkte wie Zierpflanzen und Samen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verkauft. Der Anbau ist nur im Rahmen der geltenden Gesetze erlaubt. ZazaRoots übernimmt keine Haftung für missbräuchliche Nutzung.

3. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Lebende Pflanzen werden ausschließlich zu Wochenbeginn (Mo–Mi) versendet, um Transitschäden zu vermeiden.

4. Wie wird die Ware verpackt?

Diskret, neutral und sicher. Ohne sichtbares Branding. Jungpflanzen und empfindliche Produkte werden besonders geschützt verpackt.

5. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst mit PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay oder Vorkasse per Überweisung zahlen.

6. Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz. Ausgenommen sind lebende Pflanzen, wenn sie verderblich oder kundenspezifisch sind. Details findest du in der Widerrufsrecht.

7. Was mache ich bei Problemen mit der Lieferung?

Kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter kontakt@zazaroots.de mit deiner Bestellnummer. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

8. Wie alt muss ich sein, um zu bestellen?

Der Verkauf erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren. Mit deiner Bestellung bestätigst du, volljährig zu sein.